Regulamin realizacji voucherów

REGULAMIN REALIZACJI VOUCHERÓW DEPIL STUDIO

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady realizacji voucherów zakupionych w salonach Depil Studio lub w sklepie online DepilStudio.pl.

  • Voucher uprawnia do skorzystania z określonego zabiegu lub wartości kwotowej.
  • Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.

§2 Ważność vouchera

  • Każdy voucher posiada datę ważności wskazaną na dokumencie.
  • Jeżeli rezerwacja została dokonana w okresie ważności vouchera, wizyta może odbyć się maksymalnie 14 dni po upływie ważności.
  • Po upływie terminu ważności i braku rezerwacji — voucher traci ważność.

§3 Rezerwacje i odwołania

  • Rezerwacji dokonuje się telefonicznie: [numer salonu].
  • Do rezerwacji wymagany jest numer vouchera.
  • Zmiana terminu lub odwołanie wizyty możliwe jest 1 raz, najpóźniej 4 dni przed wizytą.
  • Spóźnienie powyżej 30 minut bez kontaktu — salon może odmówić wykonania zabiegu, a voucher przepada.
  • Nieobecność na wizycie = voucher traci ważność.
  • Voucher można przekazać innej osobie — nie jest imienny.

§4 Realizacja usługi

  • Na wizytę należy przybyć 5–10 minut wcześniej.
  • Spóźnienie skraca zabieg o czas spóźnienia.
  • Voucher należy przekazać recepcji przed rozpoczęciem usługi.
  • Osoby z przeciwwskazaniami nie mogą przystąpić do zabiegu — prosimy o zgłoszenie ich podczas rezerwacji.

§5 Vouchery kwotowe

  • Vouchery kwotowe można realizować podczas kilku wizyt.
  • Niewykorzystana kwota pozostaje do wykorzystania do końca ważności vouchera.
  • Jeśli wartość usługi przekracza wartość vouchera — należy dopłacić różnicę.
  • Jeśli usługa jest tańsza — salon nie wypłaca różnicy w gotówce.

§6 Postanowienia końcowe

  • Realizacja vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  • Depil Studio zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

§5 Reklamacje

  • Reklamacje dotyczące promocji zgłasza się na adres: ds@depilstudio.pl.
  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§6 Postanowienia końcowe

  • Organizator może zakończyć promocję przed czasem wyłącznie z ważnych przyczyn (awaria systemu, błędy techniczne).
  • Zmiany regulaminu promocji obowiązują od dnia publikacji.